Términios y Condiciones de Venta

Supermercado Ecológico, Ecogrinbi.

TITULAR

ECO-GRINBI SL
Calle Santa Ana, nº2,  30.720 Santiago de la Ribera. San Javier (Murcia)
CIF. B73922015


CONDICIONES GENERALES

La realización de los pedidos implica por parte del comprador la aceptación de las condiciones que aquí se expresan, conforme a lo establecido en la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, y Ley de Servicios de Comercio Electrónico del Ministerio de Industria.

 

EcoGrinbi garantiza que todos sus productos y los expuestos en esta web son productos ecológicos con “certificación ecológica” excepto los productos de "Panadería y repostería" pero éstos están realizados con materias primas certificadas ecológicas (Harinas ecológicas, masa madre, etc...). 

 

EcoGrinbi supervisa todos los pedidos de manera que los productos recolectados y confeccionados en su caja reúnen las condiciones óptimas para su consumo y conservan la calidad y frescura por la que somos reconocidos.

Al ser alimentos frescos puede darse el caso de falta de existencias de algún producto, si esto ocurriera, será descontado de su pedido. En ningún caso esto dará derecho alguno de reclamación al comprador más allá de la devolución del importe que ya estará aplicado en su factura final o a la sustitución por otro similar en caso de indicar esta opción.

Los productos que requieren de refrigeración, como los brotes y lácteos por ejemplo, son transportados sin romper la cadena de frio para mantener la máxima calidad y frescura.

 

El cliente tiene el derecho a devolver un producto en el momento de la entrega y a pedir una sustitución gratuita del producto en caso de presentar alguna deficiencia en su calidad en un plazo de 24h. Para hacer efectiva dicha sustitución, el cliente deberá contactar en un plazo de 24 h desde la entrega del pedido a través de nuestra página de contacto o en el teléfono 722706123

Ecogrinbi se reserva el derecho a modificar la información, zonas de reparto, condiciones de compra, la presentación y configuración de la tienda online, así como suspender el acceso de forma temporal o definitiva.

ENVIOS  

Los pedidos se pueden realizar hasta MIERCOLES A LAS 12.00 HORAS (aunque hay algunas secciones que debe ser antes del martes a las 12.00 horas, como en el caso de la carne, y algunos otros de los productos de procedencia animal, como el caso de mantequillas, yogures y otros, por lo que recomendamos que, por armonizar los pedidos se hagan todos antes del martes a las 12.00 del mediodía) y el reparto se hará el JUEVES Y VIERNES (dependiendo del itinerario y circunstancias previa comunicación).

En EcoGrinbi podrás realizar el pago de tu pedido mediante las siguientes formas de pago.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito

En EcoGrinbi, utilizamos un sistema de pago con tarjeta de crédito totalmente seguro, para asegurarnos la confidencialidad de los datos de nuestros clientes.

Paypal.

Paypal es una forma rápida y segura de pagar en internet, si escoge esta forma de pago, una vez finalizada la compra, se le redirigirá a la web oficial de Paypal donde podrá hacer efectivo el pago.

¿Por qué utilizar PayPal?

PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad tu información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, sus detalles financieros nunca se comparten con el vendedor.

PayPal es rápido y sencillo: no tendrás que introducir los detalles de su tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitarás tu dirección de correo electrónico y una contraseña.

PayPal es flexible: eliges cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Si pagas con PayPal, estos son los pasos que deberás seguir:

1. Cuando hayas decidido qué artículos comprar, selecciona la opción de Pagar con PayPal.

2. Serás redireccionado a las páginas seguras de PayPal, donde podrás escoger pagar con tu cuenta PayPal (introduciendo tu usuario y contraseña) o como invitado (introduciendo los datos de tu tarjeta).

3. Una vez identificado, simplemente tendrás que confirmar el pago pulsando el botón "Pagar Ahora"

4. Serás devuelto a la tienda y tu pago a través de PayPal habrá finalizado.


Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra

Transferencia Bancaria.

Si eliges esta opción de pago, tienes que hacer el ingreso/transferencia al número de cuenta
ES51 0019 0412 5640 1003 3054  del Banco DEUTSCHE BANK Indicando:

Beneficiario: Ecogrinbi

Concepto: Tu nº de pedido

Una vez realizado el ingreso/transferencia debes enviarnos un email con el comprobante a info@ecogrinbi.com

Contrareembolso (Opción no válida para envíos paquetería externa Seur, MRW...)

Podrás pagar tus compras también mediante contrareembolso:

En dinero efectivo con importe exacto (el transportista no lleva cambio).